Otwiera się w nowej karcie

Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego Na Stronie Bajki prowadzonego za pośrednictwem platformy WooCommerce (dalej "Sklep"). Administratorem danych osobowych jest Małgorzata Cudak, Na Stronie Bajki.

2. Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów:
• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Adres dostawy (w przypadku zamówień fizycznych produktów),
• Adres rozliczeniowy,
• Historia zamówień,

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
• Realizacja zamówień i obsługa Klientów,
• Obsługa płatności,
• Obsługa reklamacji i zwrotów,
• Wysyłka newslettera (za zgodą Klienta),
• Personalizacja oferty Sklepu,
• Realizacja obowiązków prawnych (np. rachunkowość, podatki),
• Ochrona praw Administratora (np. dochodzenie roszczeń).

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
• Artykułu 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy,
• Artykułu 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązki prawne Administratora,
• Artykułu 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadnione interesy Administratora,
• Artykułu 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda Klienta (np. na newsletter).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:
• Dane związane z realizacją zamówień - przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
• Dane do celów marketingowych - do momentu wycofania zgody,
• Dane niezbędne do obrony roszczeń - do momentu przedawnienia roszczeń.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:
• Podmiotom obsługującym płatności (np. Blik, Przelewy24, PayPal),
• Firmom kurierskim i pocztowym (w przypadku wysyłki fizycznych produktów),
• Dostawcom usług IT (np. hosting, newsletter),
• Organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

7. Prawa Klientów

Każdy Klient ma prawo do:
• Dostępu do swoich danych,
• Sprostowania danych,
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
• Ograniczenia przetwarzania,
• Przenoszenia danych,
• Sprzeciwu wobec przetwarzania,
• Wycofania zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie.W celu realizacji powyższych praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: sklep@nastroniebajki.pl

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
• Zapewnienia poprawnego działania Sklepu,
• Analizy ruchu na stronie,
• Personalizacji treści i reklam.Każdy użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator może dokonywać zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie Sklepu.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt na adres e-mail: sklep@nastroniebajki.pl